Politique de confidentialité

Vous me confiez parfois des choses personnelles, par écrit ou en séance. Cette page dit, simplement, quels renseignements je recueille sur ce site, pourquoi, avec qui ils sont partagés, et comment vous pouvez en demander l'accès ou la suppression.

Qui est responsable

Je suis la personne responsable de la protection des renseignements personnels recueillis sur ce site. Pour toute question ou demande, écrivez-moi àlamediumenmoi@gmail.com.

Ce que je recueille, et pourquoi

• Formulaire de contact. Votre nom, votre courriel et votre message, pour vous répondre. Ils arrivent dans ma boîte courriel.
• Question gratuite. Votre nom sur Facebook, votre courriel et votre question, pour vous répondre. En cochant la case prévue, vous acceptez de recevoir mes courriels : votre adresse est alors ajoutée à ma liste d'envoi, gérée par Klaviyo, et un courriel de confirmation vous est envoyé. Vous pouvez vous désabonner en tout temps avec le lien qui se trouve dans chaque courriel.
• Avis. Votre nom, votre note et votre témoignage. Un témoignage peut être publié sur le site avec le nom que vous avez indiqué.
• Espace membre. Votre prénom, votre courriel et un mot de passe, conservé sous une forme chiffrée que personne ne peut relire, pour créer votre compte et vous reconnaître quand vous vous connectez. Cet espace pose un témoin de session, nécessaire à la connexion, qui disparaît à la déconnexion.
• Réservation. Les rendez-vous se prennent sur Calendly. Calendly reçoit les renseignements que vous y inscrivez et m'en transmet une copie pour préparer la rencontre.

Statistiques de visite

Pour savoir quelles pages sont lues et comment les gens arrivent ici, j'utilise Matomo, un outil de mesure installé sur mon propre serveur. Il ne pose aucun témoin (cookie) et il raccourcit votre adresse IP avant de l'enregistrer. Aucune donnée n'est envoyée à une entreprise de publicité ou à un autre site, et rien ne permet de vous identifier. Si votre navigateur envoie le signal « ne pas me suivre », il est respecté. Les pages de l'espace membre ne sont pas mesurées.

Avec qui c'est partagé

Seulement avec les services dont ce site a besoin pour fonctionner : Klaviyo (liste d'envoi), Calendly (réservations) et mon hébergeur, MilesWeb. Klaviyo et Calendly peuvent conserver des renseignements à l'extérieur du Québec. Je ne vends ni ne loue aucun renseignement. Les liens vers Facebook, Instagram, YouTube, TikTok et Messenger vous mènent sur leurs sites, qui ont leurs propres règles.

Combien de temps je les garde

Je garde vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins décrites plus haut. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez me demander d'accéder aux renseignements que j'ai sur vous, de les corriger, de les supprimer, ou de retirer votre consentement. Je réponds dans les 30 jours prévus par la loi. Écrivez-moi àlamediumenmoi@gmail.com.

Si un incident de confidentialité présentait un risque sérieux de préjudice, j'avertirais les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission en tout temps : cai.gouv.qc.ca.